Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons et traitons des données personnelles lorsque vous utilisez notre application. Ces données peuvent inclure :

• Informations d'identification personnelle : nom, prénom, date de naissance, informations de contact, etc.
• Données médicales : antécédents médicaux, diagnostics, prescriptions, résultats d'examens, ainsi que les images et vidéos prises par les appareils médicaux.
• Données de connexion : adresse IP, type d'appareil, version de l'application, et logs de connexion.

Les données collectées sont nécessaires pour fournir les services de l'application, notamment la gestion de votre dossier médical et la prise d'images médicales.

1.1 Autorisations d'accès de l'application

Pour fonctionner correctement sur les appareils mobiles, l'application demande les autorisations suivantes :

• Accès à l'appareil photo : Santelys nécessite l'accès à l'appareil photo pour capturer des images médicales, des photographies de patients et de la documentation diagnostique pour les dossiers médicaux électroniques. Exemple : Prendre des photos de lésions cutanées, de plaies ou de films radiographiques pour les dossiers des patients.
• Accès à la bibliothèque de photos : Santelys a besoin d'accéder à la bibliothèque de photos pour importer des images médicales existantes et des photos diagnostiques dans les dossiers des patients. Exemple : Ajouter des images médicales déjà capturées à un dossier diagnostique de patient.
• Accès au microphone : Santelys nécessite l'accès au microphone pour enregistrer la documentation vidéo des consultations de patients et des procédures médicales. Exemple : Enregistrer des notes audio pendant la documentation vidéo des soins de plaies.

Ces autorisations sont demandées uniquement lorsque nécessaire pour les fonctionnalités médicales de l'application. Vous pouvez gérer ces autorisations à tout moment dans les réglages de votre appareil.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées dans le respect des finalités suivantes :

• Gestion des soins médicaux : suivi de votre état de santé, gestion des prescriptions et des consultations.
• Prise d'images médicales : capture, stockage et gestion des images médicales produites par l'appareil médical.
• Communication : prise en charge des demandes de support technique ou médical.
• Amélioration des services : analyse des données pour améliorer les fonctionnalités et la qualité des services.

3. Consentement et traitement des données sensibles

Conformément à la loi n° 09-08, le traitement des données sensibles (telles que les données médicales et les images de votre santé) nécessite votre consentement explicite. Avant toute collecte, nous vous demanderons votre autorisation pour traiter ces données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vous adressant à notre équipe de support.

4. Partage des données

Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou divulguer vos données à des tiers à des fins commerciales. Cependant, vos données peuvent être partagées dans les cas suivants :

• Professionnels de santé : si nécessaire, vos données peuvent être partagées avec des médecins, des spécialistes ou des établissements de santé impliqués dans votre traitement.
• Fournisseurs de services : nous pouvons faire appel à des prestataires de services (hébergement, maintenance, etc.), mais ils seront tenus à la confidentialité et à la sécurité des données.
• Exigences légales : dans le cas où une demande légale ou judiciaire serait effectuée, nous pourrions être amenés à divulguer vos données aux autorités compétentes.

5. Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, divulgation, altération ou accès non autorisé.

Les données, y compris les images médicales, sont stockées sur des serveurs sécurisés et sont protégées par des protocoles de cryptage. L'accès à ces données est strictement limité aux personnes autorisées.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la fourniture des services, ou aussi longtemps que requis par la législation applicable. Les données médicales et les images sont conservées conformément aux obligations légales en matière de durée de conservation des dossiers médicaux.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de recevoir une copie de celles-ci.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
• Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données sensibles, ce qui n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait du consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre service clientèle via les coordonnées fournies dans l'application.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée dans l'application, et vous serez informé des changements importants. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des mises à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :